催收**打过来不说话啥意思,从业多年,请认真阅读!
催收**打过来不说话啥意思
标准答案催收**打过来不说话,一般有两种情况,第一种情况是催收人员正在核实你的信息,第二种情况是催收人员遇到了技术问题。
第一种情况,催收人员不说话,是在核对你的个人信息,比如姓名、身份证号、银行卡号等,这时候,你需要稍微等一下,等他们核实完信息后,就会开始催收了。
第二种情况,催收**打过来不说话,是**线路系统出现了问题,这种情况下,你可以先挂断**,稍后再打过去试试,等待催收人员再次联系你。
催收**打过来不说话,要么是催收人员核实信息,要么是遇到了技术问题,不管是哪种情况,你都可以耐心等待,主动联系催收人员了解情况。
再来详细一下这两种情况
1. 核实信息催收人员会先核对一些基本信息,以确保他们联系的是正确的借款人,这种情况下,他们会让你提供一些信息,直接在**里询问,当催收**打过来不说话时,很有是他们在核实信息。
2. 技术问题**线路催收系统的稳定性会出现问题,导致催收人员无法正常进行通话,这种情况下,催收**打过来不说话,是系统故障导致的。
你不确定催收**打过来不说话的原因,可以主动联系催收人员询问,这样既能解决问题,也能避免不必要的误会。
催收**打过来不说话啥意思,就是上述两种情况,希望我的解答对你有所帮助。
