网商银行催收给家属打电话

问题一网商银什么会给家属打电话？

答案网商银行给家属打电话是因为借款人没有按时还款，银行尝试联系借款人无果后，为了追回欠款，会联系借款人的亲友。

问题二家属接到电话后应该怎么做？

答案家属接到电话后，应该先确认来电是否真实，然后再告知银行他们与借款人的关系，表示自己并非借款人，无法负责还款。

问题三家属不知道借款人的情况，应该如何回应？

答案家属不知道借款人的情况，应该如实告知银行，并表示无法提供借款人的信息，银行会根据提供的信息进行进一步的催收工作。

问题四家属可以拒绝还款吗？

答案家属无权拒绝还款，但是可以告知银行他们并非借款人，无法负责还款，银行继续骚扰，家属可以考虑报警处理。

问题五如何避免这种情况再次发生？

答案为了避免再次发生这种情况，家属可以告知借款人，让其及时与银行联系，解决问题，借款人也应该按时还款，避免给亲友带来困扰。

网商银行催收给家属打电话是一种正常的催收手段，家属无需过于担心，只要如实告知银行自己并非借款人，无法负责还款，银行会根据提供的信息进行进一步的催收工作，借款人也应该及时与银行联系，解决问题，避免给亲友带来困扰。

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