逾期法务协商过程是否合规,专注协商必备!

逾期法务协商过程是否合规

答案是，逾期法务协商过程必须合规。

逾期法务协商，简单来说就是信用卡银行贷款平台在客户逾期还款后，与客户进行协商，协商还款方案的过程，这个过程必须遵守国家相关法律法规，保护消费者的合法权益。

逾期法务协商的流程必须透明，银行或贷款平台应当明确告知客户逾期还款的后果，以及协商的流程和条件，逾期多久开始协商，协商的内容有哪些，还款方案有哪些选择等。

协商过程中，银行或贷款平台不得采取非法手段施压客户，不能进行恐吓、威胁等，也不能违反消费者权益保护的相关规定。

协商结果应当公正合理，银行或贷款平台应当根据客户的实际情况，提出合理的还款方案，并尊重客户的意愿，协商结果应当书面记录，并由双方签字确认。

逾期法务协商过程必须公开透明，银行或贷款平台应当将协商结果告知客户，并接受客户的监督，客户对协商结果有异议，可以通过法律途径解决。

逾期法务协商过程必须合规，这不仅是对消费者的保护，也是银行或贷款平台履行社会责任的体现。