信用卡逾期利息退还流程是什么

信用卡逾期利息退还流程指的是，当信用卡持卡人发生了逾期还款，之后银行根据相关政策客户异议，需要对之前收取的逾期利息进行退还时，所需要遵循的一系列步骤。

持卡人需要向银行提出逾期利息退还的申请，这需要持卡人通过电话、网银、手机银行亲自到银行网点去提交，在申请中，持卡人需要明确指出希望退还利息的卡号、期间以及理由。

银行会对持卡人的申请进行审核，银行会根据持卡人提供的信息，查看账户记录，确认是否存在逾期事实以及利息收取是否合规，确认存在不当收取利息的情况，银行将会进入下一步操作。

随后，银行将依据审核结果进行利息退还，审核通过，银行将通过卡内转账、转账到指定账户或退回到持卡人提供的其他支付方式中。

银行会对退还过程进行记录和反馈，持卡人可以通过银行的服务渠道查询退还状态，确保利息已经正确退还，银行也会提供相应的 transaction record 或 statement，作为证明。

整个流程中，持卡人和银行之间的协商非常重要，持卡人需要确保提供准确的信息，而银行则要保证流程的透明和效率，持卡人在申请过程中遇到任何问题，对利息退还流程有疑问，都可以及时联系银行客服进行咨询。

信用卡逾期利息退还流程是银了保障持卡人权益，对不当收取的逾期利息进行退还的一套规定程序，它确保了持卡人与银行之间的权益平衡，也体现了银行的服务质量和责任意识。

信用卡逾期利息退还流程是什么

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