广发信用卡催收上门了还让我签字和照了相片，请仔细阅读文章！

　　标题：广发信用卡催收上门了还让我签字和照了相片

　　正文：

　　### 问题简述：

　　信用卡用户遇到了广发银行的信用卡催收人员上门服务，要求用户签字和照相，用户对此有些困惑和担忧，想知道这是什么环节，需要自己做什么。

　　### 标准答案：

　　信用卡欠款催收程序中，银行会采取上门服务来确认债务人的身份和财产状况，签字和照相是为了留下债务人确认债务的记录，这个过程是合法且正常的债务追讨程序的一部分。用户应该配合银行工作人员，同时有权要求工作人员出示工作证件和相关的授权文件。

　　### 详细解答：

　　你好，遇到广发信用卡的催收人员上门，签字和照相这些都是正常的程序。你可能欠了信用卡的钱，银行催收正常的做法就是派人上门来了解情况。这个上门的人来的时候，会带着他的工作证件，可能还会有一份银行的授权书，你得看看这些证件，确认他们是真的银行工作人员。

　　然后他们会上门了解你的情况，看看你有没有能力还钱。他们会让你签字，这个签字是证明你收到了银行的催款通知，并且了解了你的债务状况。可能还会照相，这就是为了留下证据，证明他们确实来找过你，你也是知道这个事情的。

　　你配合他们做这些事情，对你自己是有好处的。因为如果你不签字，不照相，银行有可能会认为你在故意逃避债务，然后他们可能会采取更严厉的措施，比如起诉你，那对大家都不好。

　　但是，你也有权利保护自己。如果他们上门的态度不好，或者没有出示相应的工作证件，你完全有权利拒绝他们，并且事后可以向银行投诉。记住，欠债还钱是天经地义的事情，但是银行工作人员也应该遵守规矩，尊重债务人的权利。

　　最后，如果你真的还不上信用卡的钱，最好还是主动和银行沟通，看看能不能制定一个分期还款的计划，这样对你对银行都好。逃避不是办法，面对问题，总有解决的办法。

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