12378可以谈还款协议吗

当然可以。

12378是中国银保监会的服务热线，你们遇到银行金融机构的问题，比如信用卡债务问题，可以拨打这个电话寻求帮助，比如说，你的信用卡债务压力很大，还款困难，你就可以通过这个电话联系银行，尝试协商一个新的还款计划。

这个新的还款计划，会有更长的还款期限，更低的利率，甚至暂时减少每月的还款额，这样一来，你的财务压力就会减轻，还款起来也更加容易。

要注意的是，协商还款计划是需要双方都同意的，银行会根据你的经济能力和债务情况，来决定是否同意你的请求，你也需要准备好相关的财务证明材料，比如收入证明、财产状况证明等，来证明你有还款的意愿和能力。

12378可以帮你和银行协商，协商还款协议，但是能不能协商成功，还要看你自己的情况和银行的政策。

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