如何编写完整的逾期客户分析报告,这些事你一定要知晓！

## 如何编写完整的逾期客户分析报告

1. 确定报告目的

你得明确这个报告是干嘛的，是为了了解逾期客户的情况，还是为了制定下一步的催收策略？目的明确了，报告的方向才不会跑偏。

2. 收集数据

数据是报告的基石，你得收集逾期客户的详细信息，包括但不限于逾期金额、逾期时长、逾期次数、客户的基本信息（如年龄、性别、职业等）、还款等，这些数据可以从银行系统、催收系统客户服务系统中获取。

3. 数据分析

拿到数据后，要进行深入的分析，你可以从以下几个方面入手

- 逾期金额分析看哪些金额的逾期最多，这有助于你判断哪些客户更容易还款。

- 逾期时长分析分析逾期时长与还款意愿之间的关系，找出逾期时间长的客户群体。

- 逾期次数分析统计不同逾期次数的客户数量，了解客户的逾期频率。

- 客户基本信息分析通过客户的基本信息，看是否有一些共性的特征，比如年龄、职业等。

4. 形成结论

根据分析结果，形成的结论，可以得出“逾期金额在5000元以下的客户逾期次数最多”这样的结论。

5. 提出建议

根据结论，提出针对性的建议，对于逾期金额较小的客户，可以尝试通过短信、电话等方式进行催收；对于逾期时间长的客户，需要采取更加严格的催收措施。

6. 编写报告

整理成一份报告，报告的结构可以按照以下顺序

- 报告标题

- 报告背景和目的

- 数据来源和方法

- 分析结果

- 结论

- 建议

- 报告日期

7. 审核与修改

完成初稿后，不要急着提交，先自己检查一遍，确保内容准确、逻辑清晰，的话，可以让同事上级帮忙审核，提出修改意见。

编写完整的逾期客户分析报告，关键是要有明确的目的、详实的数据、深入的分析和的建议，只有这样才能确保报告的质量，为后续的催收工作提供有力的支持。

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