工商银行信用卡催收好做吗，请仔细阅读文章！

　　**标题：工商银行信用卡催收，到底好不好做？**

　　**答案：** 工商银行信用卡催收工作并不容易，但也不是不可能的任务。关键在于采取正确的方法和保持持续的努力。

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　　**一、为什么工商银行信用卡催收难？**

　　1. **客户多样，情况复杂**：工商银行的客户群体非常庞大，这也就意味着催收工作面临的情况千差万别。有的客户可能是真的遇到了困难，有的客户则可能是故意拖欠。

　　2. **催收政策严格**：作为大银行，工商银行在催收方面有着严格的规章制度，不能采取过激的手段，一切都需要依法进行。

　　3. **逾期率上升**：随着经济环境的变化，信用卡逾期率有所上升，这无疑增加了催收的难度。

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　　**二、怎么才能做好催收工作？**

　　1. **精准定位**：首先要对客户的资料有一个全面的了解，区分出哪些客户是有意愿但暂时困难，哪些客户是故意拖欠。

　　2. **柔性沟通**：与客户进行沟通时，要讲究方式方法，避免激化矛盾，尽可能地帮助客户解决问题。

　　3. **持续跟进**：催收不是一蹴而就的事情，需要持续不断地跟进，保持压力。

　　4. **合法合规**：在催收的过程中，一定要遵守法律法规，不能采取任何违法的手段。

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　　**三、有什么技巧可以提高催收效率？**

　　1. **使用科技手段**：现在有很多软件可以帮助我们分析客户数据，找出催收的重点。

　　2. **培训员工**：提高员工的业务能力和沟通技巧，可以大大提高催收效率。

　　3. **内部激励**：设立合理的激励机制，可以激发员工的工作积极性。

　　总之，工商银行信用卡催收确实有一定的难度，但只要我们采取正确的方法，坚持不懈，还是可以做到的。

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