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　　关于信用卡催收的最新信息内容

　　关键词：信用卡催收 最新信息

　　简明摘要：

信用卡催收有新规定，催收人员要文明礼貌，不得侵犯借款人权益。若借款人遇到催收问题，可向银行或监管部门投诉。

　　正文：

　　一、信用卡催收的新政策

　　1. 催收人员要文明礼貌

　　咱们先来说说这个催收人员。现在政策规定，催收人员在催收过程中必须文明礼貌，不能使用侮辱性语言，也不能威胁借款人。比如说，不能说“你这个人怎么这么赖账”之类的话，更不能说“再不还钱就找你麻烦”这样的话。

　　2. 不能侵犯借款人权益

　　另外，催收人员还不能侵犯借款人的权益。这就包括不能频繁打**骚扰借款人，不能在晚上或者节假日进行催收，也不能泄露借款人的个人信息。

　　二、借款人遇到催收问题怎么办？

　　1. 与银行沟通

　　如果你遇到了不文明的催收行为，首先可以和银行沟通。告诉银行你的遭遇，让银行来协调解决。

　　2. 向监管部门投诉

　　如果银行协调无效，你还可以向监管部门投诉。监管部门会根据情况进行调查，并采取措施保护你的权益。

　　三、总结

　　总的来说，现在信用卡催收有了更加严格的规定，借款人的权益得到了更好的保护。但是，借款人自己也要按时还款，避免逾期产生不必要的麻烦。如果遇到催收问题，记得文明沟通，合理维权。

　　注意： 这篇文章使用的是大白话和方言的语言风格，目的是为了让广大借款人更容易理解。如有任何疑问，请及时联系银行或相关专业人士进行咨询。

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