催收电话拨到公司如何处理,一站式解决难点问题！

催收电话拨到公司如何处理

标准答案

1. 立即挂断是私人电话，直接挂断，避免泄露公司信息。

2. 告知员工是公司贷款或信用卡欠款，应告知员工并要求其处理。

3. 建立应对机制制定公司内部应对催收电话的规范和流程。

4. 记录信息记录催收电话的时间、内容、对方信息等，以便后续处理。

公司接到催收电话时，首先要做的是立即挂断，是私人电话，直接挂断，避免泄露公司信息给催收人员，是公司贷款或信用卡欠款，也要先挂断，然后告知员工，让其负责处理。

为了更好地应对催收电话，公司需要建立应对机制，这包括制定公司内部应对催收电话的规范和流程，比如明确哪些员工可以接听催收电话，如何处理催收电话，以及如何与催收人员协商等。

记录信息也是非常重要的，记录催收电话的时间、内容、对方信息等，以便后续处理，这样，催收人员有违规，公司可以依法维权。

催收电话拨到公司如何处理，关键是要保持冷静，按照公司制定的规范和流程进行处理，避免泄露公司信息，并做好记录，以便后续处理。