和银行协商延期还款的话术怎么说,实战派解决关键问题!
和银行协商延期还款的话术怎么说
直接回答
“尊敬的银行客服,你好!我是你的客户,由于近期个人/公司资金周转出现了一些困难,希望和你协商一下延期还款的事宜,请问可以如何进行协商呢?”
详细解答
要保持礼貌和诚恳的态度,这样银行工作人员才会愿意倾听你的困难,以下是一些的话术
1、说明原因
- “你好,最近我/我们公司遇到了一些突发状况,…(说明原因),导致资金一时周转不开。”
2、
- “我知道逾期还款会给银行带来不便,但我真心希望能够得到你的理解和支持。”
3、提出请求
- “我希望能和你协商一下,看是否可以延期还款,延期多久?有没有其他的解决方案?”
4、强调合作
- “我一直都是你的忠实客户,希望这次困难能够得到你的谅解,未来我们一定会更加努力,保证按时还款。”
5、询问解决方案
- “请问除了延期还款,还有没有其他的解决方案?比如分期还款调整还款计划?”
6、表达感谢
- “非常感谢你抽出时间来帮助我解决这个问题,期待你的回复。”
在协商过程中,要真诚地表达自己的困难,同时也要展现出自己解决问题的决心和诚意,这样,银行工作人员更有理解你的处境,并为你提供帮助。
再次强调一下,和银行协商延期还款的话术是
“尊敬的银行客服,你好!我是你的客户,由于近期个人/公司资金周转出现了一些困难,希望和你协商一下延期还款的事宜,请问可以如何进行协商呢?”