一款名为“快贷”的贷款软件被曝光存在逾期通讯录全删的问题,引发了不少借款人的困扰,许多借款人在逾期后,发现通讯录中的联系人信息被全部删除,这让他们感到恐慌和无助,面对这一情况,借款人们该怎么办?记者对此进行了深入调查。
据调查,快贷逾期通讯录全删的问题主要发生在借款人逾期还款后,一旦借款人逾期,快贷平台会自动删除借款人通讯录中的联系人信息,使得借款人无法联系亲朋好友寻求帮助,这种行为让许多借款人陷入了困境。
针对这一问题,记者采访了法律专家,专家表示,快贷逾期通讯录全删的行为涉嫌侵犯借款人的隐私权,根据我国相关法律法规,任何单位和个人不得非法获取、使用、公开他人个人信息,借款人可以依法向快贷平台主张权利,要求赔偿损失。
借款人具体该如何应对这一情况呢?
1. 及时与快贷平台沟通:借款人应在发现通讯录被删除后,第一时间与快贷平台取得联系,说明情况,要求平台恢复通讯录信息。
2. 收集证据:借款人可以收集相关证据,如通讯录删除前后的截图、与快贷平台的通话录音等,以便在法律维权时使用。
3. 法律维权:借款人可以向当地消费者协会、工商部门投诉,或直接向法院提起诉讼,要求快贷平台承担侵权责任。
以下是网友们对于此事件的看法:
北京网友:“这种做法太霸道了,借款人的隐私权被严重侵犯,希望有关部门能严肃处理这个问题。”
上海网友:“通讯录被删,借款人怎么还钱?这种平台太不人性化了。”
广州网友:“我觉得借款人首先要自己加强法律意识,遇到问题要及时维权。”
成都网友:“这种事情应该引起全社会的高度关注,保护消费者的隐私权。”
武汉网友:“借款人要谨慎选择贷款平台,避免陷入类似的困境。”
面对快贷逾期通讯录全删的问题,借款人要勇敢维权,同时也要提高自己的法律意识,避免陷入类似的困境,而对于贷款平台来说,应严格遵守法律法规,尊重借款人的隐私权,切实保障消费者的合法权益。