一款名为“小象优品借款app”的金融借贷应用引发了广泛关注，据了解，该app在为广大用户提供便捷借款服务的同时，也被指涉嫌违规操作，引发了一系列质疑。
据悉，小象优品借款app自上线以来，凭借其低门槛、快速放款的特点，吸引了大量用户，近期有用户反映，该app在借款过程中存在诸多问题，app在用户不知情的情况下，悄悄提高了借款利率，部分用户在还款过程中遭遇了困难，app客服回应不及时，导致逾期还款产生额外费用，还有用户表示，在小象优品借款app借款后，个人信息泄露，收到了大量骚扰电话和短信。
针对上述问题，记者联系了小象优品借款app的客服，客服表示，公司已经注意到用户的反馈，正在积极整改，对于提高借款利率的问题，客服解释称，这是根据市场行情和用户信用状况进行的调整，至于还款困难和个人信息泄露的问题，客服表示会加强内部管理，确保用户权益不受损害。
业内专家表示，小象优品借款app涉嫌违规操作，暴露了当前金融借贷市场的一些问题，金融监管部门应加强对金融借贷app的监管力度，规范市场秩序；用户在借款时也要提高警惕，仔细阅读合同条款，以免陷入还款困境。
下面是网友们对此事件的看法：
广州网友：“我觉得这种app应该加强监管，不能让用户在不知情的情况下背负高额利息。”
上海网友：“个人信息泄露是个大问题，app应该对用户的隐私保护负起责任。”
成都网友：“我之前在小象优品借款app借过钱，还款过程中确实遇到了一些困难，希望他们能改进服务。”
北京网友：“现在金融借贷市场鱼龙混杂，用户一定要擦亮眼睛，选择正规平台。”
武汉网友：“监管部门应该加大对违规操作的惩罚力度，让这些不良企业付出代价。”
小象优品借款app涉嫌违规操作一事，引起了社会各界的关注，广大用户在享受便捷金融服务的同时，也要提高自我保护意识，防范潜在风险。