去哪网旗下信用支付产品“拿去花”客服进行了新一轮的升级，此次升级引发了广泛关注，尤其是关于是否查看用户征信记录的问题，记者就此展开了调查，以下为详细解读。
据去哪网官方介绍，拿去花客服是去哪网推出的一款信用支付产品，用户在消费时可选择先行垫付，之后按照约定的还款方式进行还款，此次升级旨在优化用户体验，提高客服质量。
关于是否查看征信记录，去哪网方面表示，拿去花客服在审批用户信用额度时，会参考用户的信用记录，包括但不限于央行征信记录，这意味着，拿去花客服在审批过程中会查看用户的征信记录。
拿去花客服会根据用户的信用记录、消费行为、还款能力等多方面因素综合评估用户的信用等级，从而确定信用额度，这一做法旨在降低信贷风险，保障去哪网的资金安全。
值得注意的是，拿去花客服并非唯一查看用户征信记录的信用支付产品，目前市场上大部分信用支付产品，如蚂蚁借呗、京东白条等，都会在审批过程中查看用户的征信记录。
拿去花客服查看用户征信记录是否会对用户的信用造成影响呢？业内人士表示，拿去花客服查看用户征信记录属于正常的信贷审批流程，不会对用户的信用造成负面影响，只要用户按时还款，保持良好的信用记录，就不会影响信用评级。
对于网友们的看法，记者采访了来自全国各地的网友，北京网友小李表示：“我觉得拿去花客服查看征信记录是合理的，这样可以降低信贷风险，保护消费者的利益。”上海网友小张则认为：“只要拿去花客服不滥用用户征信记录，我觉得这个做法是可以接受的。”
去哪网拿去花客服再升级，查看用户征信记录是为了降低信贷风险，保障资金安全，只要用户按时还款，保持良好的信用记录，就不会影响信用评级，而对于网友们的看法，大部分网友表示理解并接受这一做法。
用和的语言风格来描述此事：去哪网这个“拿去花”嘛，现在升级了，查一下大家的信用记录，这是为了大家好，降低风险，保护消费者的利益，只要大家按时还款，信用就不会有问题，网友们也都觉得这个做法还行，没得啥子大不了的。