一款名为“八戒金融app”的移动应用引起了广泛关注，据悉，该app因涉嫌违规操作，导致大量用户资金受损，引发了用户的强烈不满。
据调查，八戒金融app是一款集投资、理财、贷款等功能于一体的金融类应用，自上线以来，吸引了大量用户注册使用，近期有用户反映，该app在未经用户同意的情况下，私自更改了用户的投资策略，导致资金损失。
有用户表示，在未收到任何通知的情况下，八戒金融app将其投资资金从低风险产品转向高风险产品，导致资金受损，还有用户反映，该app在未经用户同意的情况下，为其办理了贷款业务，并从中收取了高额手续费。
针对此事，记者联系了八戒金融app的客服人员，对方表示，公司正在积极调查此事，并将对相关责任人进行严肃处理，公司也将对app进行整改，确保用户的合法权益不受损害。
以下是详细报道：
1. 违规操作导致用户资金受损
根据用户提供的资料，记者发现，八戒金融app在未经用户同意的情况下，私自更改了用户的投资策略，一位来自北京的网友表示，他的投资资金原本用于购买低风险的债券产品，但app却将其资金转向了高风险的股票市场，导致资金损失。
2. 贷款业务涉嫌违规操作
还有用户反映，八戒金融app在未经用户同意的情况下，为其办理了贷款业务，一位来自上海的网友表示，他在使用app时，突然收到了一笔贷款，而自己并未申请过该项业务，经查询，这笔贷款的手续费高达10%。
3. 用户维权困难
针对上述问题，许多用户试图通过app的客服渠道维权，但遭遇了种种困难，一位来自广州的网友表示，他在反映问题后，客服人员一直以各种理由推诿，至今未得到妥善解决。
4. 公司承诺整改
针对此事，八戒金融app的客服人员表示，公司高度重视用户的反馈，正在积极调查此事，并将对相关责任人进行严肃处理，公司将对app进行整改，确保用户的合法权益不受损害。
这事儿闹得挺大，网友们议论纷纷，来自成都的网友小李说：“这种app太不靠谱了，以后投资得擦亮眼睛。”而来自武汉的网友小张则表示：“希望相关部门能好好管管这些违规的金融app，保护咱们的血汗钱。”大家对八戒金融app的违规操作表示了强烈的不满，并呼吁加强监管。