一则关于“征信花了也能申请招商银行客服”的消息引起了广泛关注，许多网友纷纷好奇，征信记录不佳是否真的能够申请招商银行的客服，为此，本报记者特地向招商银行进行了核实，并整理了相关回应及办理指南。
据招商银行相关部门介绍，征信记录不佳的客户确实可以尝试申请该行的部分客服，招商银行表示，在审批贷款、信用卡等业务时，会综合考虑客户的信用记录、还款能力、工作状况等多方面因素，对于征信记录有瑕疵的客户，银行会根据实际情况进行评估，并非一概拒绝。
以下为招商银行关于征信记录不佳客户申请客服的回应及办理指南：
1. 客户需提供完整的申请材料，包括但不限于身份证、收入证明、工作证明等。
2. 客户在申请过程中应如实告知银行自己的信用状况，包括逾期记录、欠款情况等。
3. 银行将根据客户提供的材料和信用记录，进行综合评估，若客户具备还款能力，且信用状况有所改善，银行将��虑为客户办理相关业务。
4. 客户在申请过程中，可主动与银行工作人员沟通，说明自己的实际情况，争取银行的理解和支持。
5. 若客户在申请过程中遇到困难，可尝试咨询其他银行或金融机构，了解是否有更适合自己情况的客服。
让我们来听听网友们对于此事件的看法：
广州网友：“这个政策好啊，给那些征信花了的人一个机会，希望其他银行也能跟进。”
上海网友：“我觉得这个政策很人性化，但也要注意防止滥用，毕竟银行还是要保证风险可控。”
成都网友：“银行这么做是好事，但征信记录还是要好好保持，毕竟信用是自己的无形资产。”
长沙网友：“征信花了也能申请客服，这说明银行在放宽贷款条件，对我们这些急需资金的人来说是个好消息。”
武汉网友：“我觉得这个政策对那些因为特殊原因导致征信记录不佳的人有帮助，但银行也要严格把关，防止风险。”
招商银行此次放宽征信记录要求，为征信不佳的客户提供了更多机会，客户在申请过程中仍需诚信对待，确保自己的信用状况真实可靠，其他银行和金融机构也应关注这一政策，探讨如何更好地客服于广大客户。