近年来，我国小微企业金融客服不断创新，为小微企业的发展提供了有力支持，一系列金融政策和客服举措的推出，进一步缓解了小微企业融资难题，助力其茁壮成长。
据悉，为缓解小微企业融资难、融资贵问题，相关部门积极推动金融机构创新客服方式，提高金融客服效率，银行等金融机构加大了对小微企业的信贷支持力度，优化了贷款审批流程，缩短了贷款审批时间，金融机构还通过互联网、大数据等技术手段，开发了线上贷款产品，为小微企业提供更加便捷的融资渠道。
还出台了一系列政策措施，引导金融机构降低小微企业融资成本，对小微企业贷款实施优惠利率，提高不良贷款容忍度，鼓励金融机构为小微企业提供信用贷款等，这些政策举措有效地降低了小微企业融资门槛，提高了融资的可获得性。
在实际操作中，一些金融机构还推出了专门针对小微企业的金融产品和客服，某银行推出了一款“小微贷”产品，该产品具有审批快、额度灵活、还款方式多样等特点，受到了广大小微企业的欢迎。
以广州市为例，一家从事服装生产的小微企业负责人表示：“过去我们融资难、融资贵，现在银行的客服越来越好，贷款利率也降低了，真是帮了我们大忙。”
在创新金融客服的推动下，小微企业的发展步伐明显加快，数据显示，今年上半年，我国小微企业贷款增量占比超过50%，有力地支持了小微企业的成长。
（以下是网友们的看法，以和的语言风格呈现）北京网友：“这政策好，让小微企业有了更多发展的机会，咱们的经济更有活力了。”
上海网友：“小微企业融资难、融资贵的问题终于得到了解决，这对咱们这些创业者来说是个大好事。”
四川网友：“金融客服创新真是给力，让小微企业有了更多的资金来源，咱们四川的企业也能发展得更快了。”
广东网友：“这个政策好啊，让我们这些小微企业有了更多的发展空间，希望能继续加大支持力度。”
山东网友：“小微企业是经济的重要组成部分，金融客服创新让咱们这些小微企业有了更多的发展机会，真是太棒了！”