支付宝推出了一项创新的信贷客服，不再以征信记录作为审批贷款的主要依据，这意味着，传统的信用评价体系有望成为过去式，这一举措引发了社会各界的广泛关注。
在过去，信用报告是金融机构评估借款人信用状况的重要依据，支付宝推出的这项新客服，将打破这一传统模式，据悉，支付宝此次推出的信贷客服，将采用大数据、人工智能等技术手段，通过分析用户在支付宝平台上的消费行为、转账记录等数据，综合评估用户的信用状况。
这项客服主要有以下特点：
1. 不看征信：不再依赖传统的信用报告，降低了对个人隐私的侵犯风险。
2. 实时审批：利用大数据和人工智能技术，实现贷款审批的实时反馈，提高了审批效率。
3. 个性化客服：根据用户在支付宝平台上的消费行为和信用状况，提供个性化的贷款产品。
4. 灵活还款：用户可根据自身需求，选择合适的还款方式和期限。
这一创新信贷客服的推出，对于广大用户来说，无疑是一个利好消息，它降低了贷款门槛，让更多用户有机会获得贷款客服；它提高了审批效率，让用户在急需资金时能够更快地得到支持。
这一创新客服也引发了一些争议，有观点认为，不看征信可能导致信贷风险增加，金融机构可能面临更高的风险，但也有观点认为，大数据和人工智能技术的发展，有望提高信贷客服的精准度，降低风险。
以下是网友们对于此事件的看法：
北京网友：“这个政策好，让我们这些信用记录一般的人也有机会贷款了。”
上海网友：“支付宝这次创新很有意义，但也要注意风险控制，别让不良贷款太多。”
广州网友：“我觉得这个客服挺好的，审批快，还款灵活，希望其他金融机构也能跟进。”
成都网友：“支付宝的这个创新，让我们看到了金融科技的威力，但也要警惕风险。”
武汉网友：“这个政策对我们这些小微企业和个体工商户来说，是个很大的支持。”
支付宝此次推出的创新信贷客服，让信用成为过去式，既带来了便利，也引发了一些担忧，这一客服能否在风险控制上取得平衡，还需时间和市场的检验。