近年来，人脸识别技术广泛应用于各个领域，其中包括征信查询，有时人脸识别系统可能会出现故障或识别失败，导致用户无法正常查询信用报告，人脸识别不上怎么查征信呢？本文将为您揭秘多种便捷查询方式，助力信用管理。
一、官方网站查询
当人脸识别系统出现问题时，用户可以尝试登录中国人民银行征信中心官方网站（http://www.pbccrc.org.cn/），在网站首页，点击“个人信用信息查询”按钮，进入个人信用报告查询页面，用户需要注册并登录账号，然后选择“信用报告查询”进行操作。
二、手机APP查询
目前，许多银行和信用机构都推出了手机APP，方便用户随时查询信用报告，如：中国人民银行征信中心APP、招商银行APP、平安银行APP等，用户只需在手机应用商店下载对应APP，注册并登录账号，即可在APP内查询信用报告。
三、自助终端查询
部分城市的中国人民银行分支机构设置了自助终端设备，供市民查询信用报告，用户可以携带身份证前往中国人民银行分支机构，使用自助终端设备进行查询。
四、现场查询
如果以上方式都无法解决问题，用户还可以选择前往中国人民银行分支机构现场查询，现场查询需要用户提供身份证和银行卡，工作人员会帮助用户打印信用报告。
五、短信查询
部分银行提供了短信查询信用报告的客服，用户只需编辑短信，按照银行规定格式发送至指定数字，即可收到信用报告短信。
以下是网友们对于此事件的看法：
北京网友：现在科技这么发达，人脸识别确实方便，但有时候也会出现故障，我觉得提供多种查询方式挺好的，满足了不同用户的需求。
上海网友：我之前就遇到过人脸识别不上的情况，还好有其他查询方式，希望人脸识别技术能越来越成熟，减少这类问题。
广州网友：我觉得这个事情也提醒我们，不要过分依赖某一项技术，要有多元化的解决方案。
成都网友：我一般都用手机APP查询信用报告，挺方便的，不过，有时候网络不好，人脸识别也会失败，希望以后能改进。
武汉网友：人脸识别不上的时候，我就会选择去现场查询，虽然麻烦一点，但也能解决问题。
多种便捷查询方式的出现，让用户在人脸识别失败时仍能轻松查询信用报告，为信用管理提供了有力保障。