有多位市民反映，他们的征信记录在银行操作过程中出现了问题，导致信用评级下降，影响了贷款、信用卡申请等金融业务，针对这一现象，我们采访了金融专家，为您详细解答遇到征信被银行“黑”了该怎么办。
据专家介绍，征信记录出现问题的原因有很多，包括银行操作失误、信息录入错误、恶意操作等，一旦发现征信记录出现异常，市民可以采取以下措施：
1. 确认问题：市民应立即查询自己的征信报告，确认是否存在问题，如果发现问题，应及时与银行联系，了解具体情况。
2. 收集证据：在确认问题后，市民应收集相关证据，如银行流水、还款证明等，以证明自己的信用状况。
3. 申请异议处理：市民可以向中国人民银行征信中心提出异议申请，要求银行对征信记录进行核查，征信中心会在15个工作日内对异议进行处理。
4. 协商解决：在异议处理期间，市民可以与银行协商，要求银行撤销错误的征信记录，如果银行同意撤销，市民需提供相关证据，以便银行进行核查。
5. 法律途径：如果协商无果，市民可以寻求法律途径，向法院提起诉讼，要求银行承担相应责任。
专家提醒，市民在日常生活中要注意以下几点，以避免征信记录出现问题：
1. 定期查询征信报告，关注信用状况。
2. 如实填写个人信息，确保信息准确无误。
3. 及时还款，避免逾期。
4. 与银行保持良好沟通，了解金融政策。
以下是网友们对于此事件的看法：
北京网友：我觉得银行应该加强内部管理，避免操作失误，保障消费者的权益。
上海网友：征信记录对个人信用非常重要，银行应该负起责任，及时纠正错误。
广州网友：希望有关部门能加强对银行的监管，让消费者有一个公平、透明的信用环境。
成都网友：遇到这种情况，一定要及时维权，不能让银行随意损害我们的信用。
武汉网友：征信被银行黑了，确实很头疼，希望专家的建议能帮到大家。