我国知名外卖平台美团外卖在信用体系建设上再次发力,宣布对平台信用体系进行升级,此次升级主要涉及信用评价、信用惩戒等方面,旨在为广大用户提供更加优质、安全的服务。
据悉,美团外卖此次信用体系升级的核心内容是“上征信不上征信”,对于在平台上发生违规行为的商家和骑手,美团外卖将根据情节严重程度,将其纳入征信系统或不纳入征信系统,而对于守信的商家和骑手,平台将给予一定的信用激励。
在信用评价方面,美团外卖对商家的评价体系进行了优化,新增了多项评价指标,如食品安全、服务质量、售后服务等,这些指标的引入,将有助于更全面地反映商家的综合实力,为消费者提供更有价值的参考。
在信用惩戒方面,美团外卖对违规商家和骑手实施差异化惩戒措施,对于轻微违规行为,平台将采取限制账号功能、降低搜索排名等方式进行惩戒;对于严重违规行为,如食品安全问题、恶意刷单等,平台将将其纳入征信系统,并依法进行处罚。
美团外卖相关负责人表示,此次信用体系升级是为了更好地保障消费者权益,提升平台服务质量,通过上征信不上征信的差异化惩戒措施,平台旨在营造一个诚信、公平、健康的商业环境。
对于美团外卖的信用体系升级,网友们纷纷表示看法:
北京网友:“美团外卖这次升级信用体系,对消费者来说是个好事,让咱们吃得放心。”
上海网友:“上征信不上征信,让违规者付出代价,这样的举措值得点赞。”
广州网友:“希望美团外卖能继续完善信用体系,让更多守信的商家和骑手受益。”
成都网友:“这次升级让信用体系更加完善,对我们消费者来说,选择外卖更加有保障了。”
美团外卖此次信用体系升级,旨在为广大用户提供更好的服务,同时也提醒广大商家和骑手,诚信经营才是长远之道。