一款名为“趣借花”的借款平台引起了广泛关注,许多消费者对其是否正规产生了疑问,为了解开这个谜团,本报记者进行了详细的调查。
趣借花平台成立于2018年,注册地为我国某沿海城市,该平台宣称,为广大用户提供便捷、快速的借款服务,在众多用户使用过程中,关于趣借花的质疑声不断,记者了解到,这些质疑主要集中在以下几个方面:
一、借款利率过高,一些用户反映,趣借花的借款利率远远高于其他正规借款平台,甚至达到了年化利率50%以上,这使得借款成本过高,让用户承受较大的还款压力。
二、暴力催收,部分用户表示,在逾期还款后,趣借花的工作人员采取了暴力催收手段,包括电话骚扰、短信威胁等,严重侵犯了用户的权益。
三、信息披露不透明,有用户发现,趣借花在借款合同中存在诸多模糊不清的条款,如手续费、逾期费用等,使得用户在借款过程中难以了解实际费用。
针对以上问题,记者采访了趣借花的客服人员,对方表示,趣借花平台严格遵守相关法律法规,所有借款利率均在合理范围内,对于暴力催收问题,客服人员表示,公司已加强管理,杜绝此类现象发生,至于信息披露不透明问题,客服人员称,公司将在合同中进一步明确各项费用,保障用户权益。
在调查过程中,记者发现趣借花平台仍存在诸多问题,业内人士指出,趣借花平台并非正规借款平台,其业务模式存在一定风险,消费者在选择借款平台时,应谨慎对待。
广州网友“白云山”:我觉得趣借花这个平台不太靠谱,利率太高,还款压力太大,以后不会再考虑这类平台。
北京网友“故宫”:我之前用过趣借花,感觉信息披露不太透明,后来果断选择了其他正规借款平台。
深圳网友“南山”:我觉得趣借花平台存在暴力催收问题,对用户权益造成了一定侵害,应该加强监管。
趣借花平台存在诸多问题,消费者在选择借款平台时,应擦亮眼睛,避免陷入陷阱,有关部门也应加强对借款平台的监管,维护消费者权益。