一款名为“极风分期app”的借款应用引起了广泛关注,许多用户在使用该app进行借款时,反映出了诸多问题,包括借款流程复杂、审核不透明等,针对这些问题,极风分期app官方回应称将进行全面排查,优化借款流程。
据多名用户反映,极风分期app借款流程较为繁琐,需要用户提供大量个人信息,包括身份证、银行卡、手机运营商等信息,审核过程也较为缓慢,有些用户甚至等待了一个月仍未得到审核结果。
来自上海的网友小李表示:“我在极风分期app上申请了5000元的借款,提交了所有要求的资料,但审核过程特别慢,一个星期过去了,客服那边也没有给我明确的答复。”
除了审核速度慢,部分用户还反映,在借款成功后,实际到账金额与申请金额不符,广州的网友小张说:“我在极风分期app上申请了1万元的借款,但最后实际到账的金额只有8500元,剩下的1500元不知道去哪儿了。”
针对这些问题,极风分期app官方回应称,将全面排查借款流程中的问题,并对审核流程进行优化,官方表示,为了保障用户权益,他们已经成立了专门的团队,对借款流程中的各个环节进行梳理和改进。
官方还表示,对于借款金额与实际到账金额不符的问题,他们将逐一核实,确保每位用户的权益不受损害,对于涉嫌违规的行为,他们将严肃处理,绝不姑息。
以下是网友们对此事件的看法:
北京的网友小王说:“我觉得极风分期app应该提高审核效率,毕竟我们申请借款都是为了解决燃眉之急,如果审核太慢,就失去了借款的意义。”
成都的网友小丽表示:“借款app的审核过程应该公开透明,让用户知道自己的借款申请到了哪个环节,这样我们才能放心。”
武汉的网友小陈说:“借款app应该加强监管,防止出现乱收费的现象,让用户权益得到保障。”
极风分期app借款事件引起了广泛关注,用户们希望官方能够切实解决问题,提高服务质量,让借款过程更加便捷、透明,而对于那些还在考虑使用极风分期app借款的用户,不妨多了解一些相关信息,以免遇到不必要的麻烦。