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极风分期app借款,用户反映借款流程复杂,还款遭遇困难

有多位用户反映,在使用极风分期app进行借款时,遇到了流程复杂、还款困难等问题,这款app旨在为广大消费者提供便捷的分期借款服务,然而在实际操作中,却让不少用户感到困扰。

据悉,极风分期app借款流程包括注册、实名认证、填写借款申请、审核等多个环节,许多用户表示,在填写申请时,需要提供大量的个人信息,包括身份证、银行卡、工作证明等,使得借款过程变得繁琐。

部分用户在还款时也遇到了问题,有用户反映,极风分期app的还款提示不够明确,导致自己错过了还款日期,产生了额外的利息,还有一些用户表示,在还款过程中,app出现了技术故障,导致还款失败,甚至影响了自己的信用记录。

以下是详细报道:

一、借款流程复杂

1. 注册环节:用户需填写手机号、验证码、密码等信息完成注册。

2. 实名认证:用户需上传身份证正反面照片,进行人脸识别认证。

3. 填写借款申请:用户需填写借款金额、借款期限、还款方式等信息。

4. 审核环节:平台对用户提交的申请进行审核,审核通过后,用户可签订借款合同。

二、还款遭遇困难

1. 还款提示不明:部分用户表示,极风分期app的还款提示不够明确,容易导致错过还款日期。

2. 技术故障:部分用户在还款过程中,遇到app出现技术故障,导致还款失败。

3. 信用记录影响:因还款失败等原因,部分用户的信用记录受到负面影响。

针对以上问题,极风分期app服务表示,将尽快优化借款流程,提高用户体验,对于还款问题,服务建议用户关注app的还款提示,及时还款,避免产生额外利息。

以下是一些网友的看法:

广州网友:“极风分期app借款流程确实有点复杂,希望平台能简化流程,提高借款效率。”

深圳网友:“我在还款时遇到了技术故障,幸亏及时发现并解决了问题,否则会影响信用记录。”

成都网友:“极风分期app的还款提示不够明确,有时候容易忘记还款,希望平台能改进。”

武汉网友:“我觉得极风分期app的服务还是不错的,就是还款环节有待优化。”

极风分期app借款在为用户提供便捷服务的同时,还需在流程简化、还款提示等方面进行改进,以满足更多用户的需求。

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