贷款平台通讯录信息轰炸怎么解决?
答案联系贷款平台,说明情况并要求删除通讯录信息,平台不配合,可以寻求法律途径解决。
我们要了解什么是通讯录信息轰炸,通讯录信息轰炸是指贷款平台在未经本人同意的情况下,将借款人的通讯录信息泄露给第三方,导致借款人及其亲友收到大量骚扰电话和短信,这种情况给借款人带来了极大的困扰,甚至影响到借款人的正常生活和人际关系,遇到通讯录信息轰炸,我们应该如何解决呢?
立即联系贷款平台
遇到通讯录信息轰炸,第一步应该是立即联系贷款平台,向平台说明情况,要求平台尽快核实并删除你的通讯录信息,正规的贷款平台都会重视用户的投诉,并积极解决问题。
要求平台提供解决方案
在联系贷款平台后,你可以要求平台提供的解决方案,平台可以暂停对你的通讯录信息的共享,提供一定的赔偿,在协商时,记得录音保存聊天记录,以备后续的法律诉讼。
寻求法律途径
贷款平台不配合,你可以考虑寻求法律途径解决,根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,未经本人同意,泄露个人信息的是违法的,你可以向公安机关报案,委托律师提起民事诉讼,要求贷款平台承担侵权责任。
加强个人信息保护
为了避免类似的困扰,大家在日常生活中也要加强个人信息保护,不要在陌生的贷款平台上借款,以免个人信息被泄露,也要注意保护自己的手机和通讯工具,防止被恶意软件入侵。
遇到贷款平台通讯录信息轰炸的问题,大家不要害怕,要勇敢地站出来维护自己的权益,通过以上几种方法,相信你一定能解决这个问题。