催贷款电话骚扰怎么办?
相信很多朋友都有过这样的经历突然接到一个电话,对方声称是某网贷平台或银行的客服,说你有一笔未还的贷款,贷款即将到期,要求你尽快还款,这样的电话一天能接到好几个,甚至还会发送短信骚扰,遇到这种情况,该怎么办呢?
大家要明白,催贷款电话骚扰是违法,我国《治安管理处罚法》规定,未经本人同意,擅自使用他人电话号码、发送短信、拨打电话,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款,遇到催贷款电话骚扰,首先要做的就是坚决拒绝。
正规的贷款平台在催收时,会通过官方渠道与借款人联系,不会使用私人电话进行催收,当你接到自称是贷款平台客服的电话时,一定要核实对方的身份,确保电话的来源是正规的,你可以询问对方工号、公司名称、贷款合同编号等信息,然后通过官方渠道进行核实。
确认对方是正规的贷款平台,那么你就需要按照合同约定,按时还款,避免逾期还款,以免影响你的征信记录,确认对方是骚扰电话,那么你可以采取以下措施
1、不要回应不要接听陌生电话,特别是那些归属地不明,号码看起来可疑的电话,对方一直拨打,你可以将手机设置为静音,直接拉入黑名单。
2、报警对方电话骚扰严重,影响了你的正常生活,你可以选择报警,警方会根据提供的证据,进行调查处理。
3、举报你还可以向相关部门举报,你可以向当地的消费者协会、通讯管理局、银监局等机构投诉,寻求帮助。
4、法律途径对方的已经构成了侵权,你可以选择通过法律途径维护自己的权益,你可以咨询律师,提起诉讼。
遇到催贷款电话骚扰,不要慌张,更不要轻易相信对方的话,你需要保持冷静,明确自己的权益,然后采取合适的措施进行应对,维护自己的权益,是每个人的责任。